退款和退货政策

在 我们的水疗中心, 我们珍视每一位宾客，始终致力于提供高品质的服务和专业的SPA体验。然而，我们也理解可能会出现一些意外情况。本政策阐述了退款的具体条件。.

1. 退款资格

• 如果在疗程执行过程中或水疗中心内确实出现问题，您可能有资格获得退款。 预订金额的 50%.

• 问题必须合理，并且与所提供的服务质量、设施或治疗有明显关联。.

• 基于个人意愿的退款申请（例如，改变主意或决定不完成课程）是 不符合资格.

2. 如何申请退款

• 任何退款申请都必须向我们的水疗中心报告。 同一天 您的预订。.

• 您可以通过以下方式直接联系我们：

  • 电子邮件： info@hurghada-massage.com

  • 电话/WhatsApp：+20 155 310 1137

• 请提供预订详情（姓名、日期、节目）以及问题的简要说明。.

3. 退款处理

• 您的申请经审核批准后，退款将在规定时间内处理完毕。 7-10个工作日.

• 通过PayPal或信用卡支付的款项，将通过相同的支付方式退款。.

• 现金预订的退款事宜，将直接与我们的水疗中心前台团队联系办理。.

4. 不可退款的情况

• 无故缺席，且未事先通知。.

• 取消数量少于 24小时 在预定节目开始前。.

• 因个人期望而非服务质量问题而产生的不满。.

5. 政策更新

我们可能会不时更新此政策，以确保公平性并符合当地法律。